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广告批评--昆明卖春天还是卖神秘
作者:佚名 时间:01-3-27 字体:[大] [中] [小]
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’2000中国国际影视广告大奖早已繁华落尽,昆明市旅游形象《春天在哪里篇》获得十大最佳观众奖之一。关于这个奖项,《国际广告》早就一语道破:与严格的专业奖评选相比,由邮寄投票、168声讯台,以及网络投票统计评出的观众大奖,只不过是“好看好玩”,“不外乎大众文化的尺度”。
随着一声童稚的“春天在哪里”起头,一幅幅各种民族画报上均可看到的平淡无奇的拚凑画面充斥屏幕,又蹦又跳又唱,牵强附会地演绎出“昆明天天是春天”。除了浓缩了“阿诗玛”,翻版的“五朵金花”,昆明真的只剩下这点货色了吗,广告人真的技穷才尽了?
作为一个昆明市民和广告人,我认为对昆明城市形象表现的得与失,有必要进行一番清理、反省,以期在未来昆明乃至云南区域形象的打造上,有望日后真正出现大创意、大手笔。
一则成功的广告,取决于创意过程中两个不同却又紧密依存的部分:一是正确的策略,发现和凝聚出一个“消费者想要听的”主题和主张。昆明形象的策划者有必要倾力思考出一套严谨的沟通方式,为昆明形象建立起一种认知价值;二是发展出一个能“抓住想象力的”创意,即一个能将策略成功演出的创意。这两部分都得非常杰出。
昆明仿佛与春天缔结了永久的盟约,鲜花处处,四季如春。作家杨朔也说过只有见了昆明西山华庭寺的茶花,才知道“春深似海”这句诗的妙处。但是春天作为昆明卖点的老路,是非常玄的。这个策略主张危险性很大:首先,昆明是春城,但并非只有昆明才有春天,大家都有的不能成其为独特的销售说辞。旅客可以不到昆明,而是到三亚、北海、珠海旅游;其二,昆明城市形象营销策略的思考方式是由内向外的,即旅游观光客到底想看、想听些什么。如果策划者真正对省外游客进行调查,可能会得到完全不同的答案:吸引他们到昆明旅游的原因是昆明的自然景观、人文景观与纯朴浓郁、多彩多姿的民风民俗。其三,许多省外游客到昆明旅游,很大一个目的还是为了能到云南其它地方诸如大理、丽江、中甸、西双版纳、怒江,那里有着许许多多让人流连忘返、神奇迷人之处。昆明城市形象的核心策略必须兼顺到延伸策略,不是一个“春天概念”可以涵盖包容的。
要将一个国家、一个区域或一个城市定位成目的地,你可能需要许多东西吸引游客,使之可以逗留几天,而不虚此行。得天独厚的云南确实有太多这样的地方。谁不知道昆明是个春天的城市,而它的美丽恰好来自于它的神秘、神奇,乃至于神圣(如香格里拉)。如果策划人把策略定位在:“美丽源自于神秘”,而不是“天天是春天”,这个策略的沟通效用和认知价值,可能会好得多,有效得多。
任何一个著名的成功的旅游城市,都有其在游客心中强烈的心理影像、感情振幅和吸力中心。说到昆明,它就代表春天、鲜花、石林、滇池、西山、大观楼、民族村;说到云南,它就代表中甸的香格里拉、丽江的古城、纳西古乐、东巴文字(世界文化遗产)和玉龙雪山、大理的苍山洱海、风花雪月、三塔寺与蝴蝶泉、西双版纳的热带雨林和傣家风情、怒江的大峡谷……正如说到英国,人们就想起伦敦塔、大笨钟与无数历史遗迹;说到意大利,就想到罗马竞技场、大教堂、比萨斜塔与艺术品;说到法国,就想到艾菲尔铁塔、卢浮宫、凡尔赛宫与美食;说到阿姆斯特丹,它就代表郁金香、大画家及那些美妙的运河。
无论是做形象还是产品的广告,切忌的是将属性与利益点混为一谈。人们花钱的目的不是产品(形象)本身,而是产品(形象)利益的期望值。速度对电脑而言,是属性,利益则是节省时间;代步对汽车而言是属性,利益点则是安全,是效率,或是身份的象征。同理,春天是昆明城市的属性之一,而昆明城市形象的利益点则是“美丽、风情、慵懒、安逸”。昆明作为一个旅游城市,其承诺的利益可以是客观的,也可以是主观的;可以是理性的,也可以是感性的;还可以是二者的总和。但你承诺的利益点,必须对消费者的确有意义、有价值。
为一个国家和地区定位的广告,世界上不乏优秀案例。“比利时有五个阿姆斯特丹”的广告开创了为一个国家定位的历史;“加勒比海中的夏威夷”成功地为一个岛屿牙买加定位;中国的许多城市也在为自己的形象定位,如:威海、三亚、烟台等。打造一个优秀的形象品牌,对外可以一箭双雕,即引来大量的观光客,推动旅游业的发展,又可以在观光客中发展出许多投资商,推动本地区经济的发展。城市在制定自己形象策略上可以有不同招数、不同的切入点,但必须知晓观光客真正感兴趣的是目的地的风土人情,民风异俗,异域情调等地域人文色彩。国与国之间,地区与地区之间,城市与城市之间最具魅力、最强烈、最持久和最吸引人的要数文化差异。
顺便一提:1999年昆明世博会的策略定位也存在商榷之处。“彩云之南,万绿之宗”的主题,前半句仅强调地缘概念,后半句的“宗”字所暗示的“发源地”与“祖宗”之意,易让人产生不良的歧义。若将这个主题定位为“万绿之国,自然之子”,世博“自然与人类和谐共生”的精神理念,才能准确地传达出来。
昆明旅游城市形象在策略制定上以“春天”为卖点很玄,创意表现则更加显得平淡无奇。从这支广告中,我们看不见昆明的精神,昆明的气质。要去寻求一个独具的定位,你必须扬弃传统的逻辑和千篇一律的表现方式。创意境界有三层,第一层是表象,第二层是意象,第三层是意蕴。《春天在哪里篇》仅仅给我们提供了一些皮毛。□